TILAUS – JA SOPIMUSEHDOT

Haluamme palvella Sinua mahdollisimman hyvin.
Luethan tämän sivun tarkasti ennen kuin tilaat tuotteita.
Ostatko kurssin tai ohjeen? Lue käyttöehdot 
Jos sinulla on kysyttävää, otathan yhteyttä!

OSTAMINEN JA TILAAMINEN
Tilkkukauppa.fi sivustolla

Tuotteita ostaessaan asiakas hyväksyy tälle sivulle kirjatut sopimusehdot. On asiakkaan omalla vastuulla, että tilauksessa annetut henkilötiedot on oikein kirjoitettu ja täsmäävät tilaajaan. Asiakkaan tulee seurata sähköpostia tilauksen lähettämisen jälkeen. Mikäli et saa tilausvahvistusta sähköpostitse, tarkistathan sähköpostisi roskapostikansion. Jos tilausvahvistus ei ole roskapostissakaan, otathan yhteyttä.
Tilaajan tulee olla vähintään 18 vuotias.

TILAA VERKKOKAUPASTA helposti ja nopeasti!

Verkkokauppa on aina avoinna, voit tehdä ostoksia rauhassa silloin kun sinulle sopii.

• Kerää tuotteet ostoskoriin.
• Tarkista ostoskorin sisältö.
• Valitse toimitustapa.
• Klikkaa ”siirry kassalle”-painiketta.
• Kirjoita yhteystietosi huolellisesti.
• Valitse maksutapa klikkaamalla haluamasi vaihtoehto.
• Rullaa sivua alaspäin. Lue ja hyväksy toimitusehdot.
• Klikkaa ”lähetä tilaus”-painiketta.
• Maksa tilaus valitsemallasi maksutavalla.
• Tarkista että tilausvahvistus on saapunut sähköpostiisi!

• Verkkokaupan kautta tehty ja pankkimaksuna maksettu tilaus toimitetaan aina nopeimmin.
• Verkkokaupan kautta tehdyn tilauksen toimituskulut ovat kiinteät.
• Jos maksu epäonnistuu, otathan yhteyttä.

Pienin toimitettava tilaus on 20 euroa. Tämä koskee vain lähetettäviä tuotteita.
Kursseilla ja ohjeilla ei ole minimitilausrajaa.

Toimitamme tilauksia vain Suomeen.
Emme toimita Poste Restanteen, Ahvenanmaalle tai ulkomaille.

TILAAMINEN PUHELIMITSE / SÄHKÖPOSTITSE

Suosittelen tilaamaan tuotteet verkkokaupan kautta aina kun se on mahdollista. Verkkokaupan tarjoukset ja kiinteät toimituskulut ovat voimassa vain verkkokaupan kautta tehdyissä tilauksissa.
Mikäli sinua arveluttaa verkkokaupassa maksaminen, voit valita maksutavaksi ”ennakkolasku tilisiirtona”.

Jos tilaaminen verkkokaupan kautta ei ole mahdollista, otathan yhteyttä!

---

MAKSUTAVAT

Verkkokaupan turvallisista maksutavoista voit valita itsellesi sopivimman.

PANKKIMAKSU omasta verkkopankista 

Voit maksaa tilauksesi heti verkkopankin kautta.
Pankkimaksuna maksetuille tilauksille lupaamme aina nopeimman toimituksen!

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

MAKSU / LUOTTOKORTTI 

Visa, Mastercard tai Visa Electron -kortilla.

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

ENNAKKOMAKSU TILISIIRTONA

Valitse tämä maksutapa, jos haluat maksaa tilauksesi perinteisellä laskulla.
Toimitamme laskun ennakkomaksua varten sähköpostitse viimeistään seuraavana arkipäivänä. 
Toimitus sitten kun maksu näkyy tilillämme. 
Osuuspankista maksettuna suoritus näkyy heti, muista pankeista maksettuna saattaa mennä 1-2 pankkipäivää.
Huomioithan, että tämä maksutapa hidastaa tilauksesi toimitusta.

VERKKOLASKU ( vain kunnat, yms. julkiset toimijat )

Voit tehdä tilauksen normaalisti verkkokaupan kautta.
Valitse kassa-sivulla maksuehdoksi verkkolasku ja täytä huolellisesti verkkolaskutiedot.

Tilaus toimitetaan sitten kun maksu on kirjautunut tilillemme osuuspankkiin.
HUOMI! Jos haluat nopeamman toimituksen, olethan yhteydessä vastaamalla tilausvahvistukseesi.

WALLEY LASKU/OSAMAKSU

Joustoa ja valinnanvapautta – maksa kerralla tai osissa, valitsemassasi tahdissa
Lasku ja tililuotto antavat sinulle lisää aikaa verkkokauppaostostesi maksamiseen. Niitä käyttämällä voit odotella tilauksesi saapumista rauhassa ennen sen maksamista. Maksun voit tehdä joko kerralla laskulla tai pienemmissä osissa tililuotolla, jolloin voit suorittaa kuukausittain sinulle parhaiten sopivan summan ja jakaa maksun enintään 36 kuukauden ajalle.

Laskulla ilmaista maksuaikaa – turvallista ja helppoa asiointia
Laskulla saat aina 45 päivää korotonta maksuaikaa verkkokauppaostoksillesi. Pitkä maksuaika mahdollistaa sen, että ehdit tarkistaa ostoksesi ja tarvittaessa palauttaa sen ennen laskun erääntymistä.
Maksuaikaa hyödyntääksesi tarvitset myönteisen luottopäätöksen, jonka hakeminen käy helposti ostotapahtuman yhteydessä. Voit hakea sitä, jos olet vähintään 18 vuoden ikäinen ja sinulla on suomalainen henkilötunnus sekä vakituinen, virallinen kotiosoite Suomessa. Myös luottotietosi tarkistetaan Bisnode Finland Oy:n rekisteristä.

Maksutapaa voidaan käyttää jopa 5 000 € ostoksiin.
Kun olet saanut myönteisen luottopäätöksen sekä vahvistanut ostotapahtuman, saat laskun ostoksestasi sähköpostiisi. Jos haluat maksaa laskun pienemmissä osissa ja sinulle paremmin sopivalla maksuajalla (1-36 kk), sinun tulee tehdä jatkuvaa luottoa koskeva luottosopimus Collector Bank AB:n kanssa kirjautumalla Omille Sivuille osoitteessa my.walley.fi. Luottosopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä sinulle myönnetään luottoraja, joka on käytettävissä myöhempiin ostoksiin luottoehtojen mukaisesti.

Kun sinulla on voimassa oleva luottosopimus, sinun tulee maksaa eräpäivään mennessä vain saamallasi laskulla mainittu vähimmäissumma mutta voit halutessasi suorittaa myös tätä suuremman summan. Sen jälkeen sinulle lähetetään kuukausittain sähköpostitse tililasku, kunnes luotto on kokonaan maksettu. Voit aina halutessasi lyhentää luottoasi myös tililaskulla mainittua vähimmäissummaa suuremmissa osissa.

Luottokustannukset ja luottoesimerkki: Katrin Tilkkukauppa -verkkokaupassa sovelletaan kampanjaehtoja, joiden mukaisesti tililuoton korko on 19,2 % nimellisenä vuosikorkona ilmaistuna ja kuukausimaksu on 2,95 € kuukaudessa (ensimmäisellä laskulla 3,80 €). Jos myönnetty luottoraja on 1 000 € ja se on kokonaisuudessaan käytetty Katrin Tilkkukauppa -verkkokaupasta tehtyihin ostoksiin sekä luotto maksetaan takaisin 36 kuukauden aikana, sovellettavilla kampanjaehdoilla todellinen vuosikorko on 28,6 %, luottokustannusten yhteismäärä 403 €, maksettava kokonaismäärä 1 403 € ja maksuerien lukumäärä 36 kpl. Viivästyneistä maksuista veloitetaan lainmukaiset muistutusmaksut ja perintäkulut sekä korkoa viivästyneeltä ajalta.

Luottoehdot
Laskun ja luoton myöntäjä on Collector Bank AB, organisaationumero 556597-0513, joka on Walley-tavaramerkin rekisteröity haltija.
Lilla Bommens Torg 11, Box 11914, SE-404 39. Lisätietoja www.collector.fi

Saat täydelliset ehdot ja tiedot Walley Laskusta ja Tililuotosta seuraavista linkeistä:
Tarkempi palvelukuvaus: https://www.walley.fi/asiakaspalvelu/
Yleiset lasku- ja tililuottoehdot: https://cdn.walleypay.com/terms/Terms_FI.pdf
Vakiomuotoiset Eurooppalaiset kuluttajaluottoehdot: https://cdn.walleypay.com/terms/SECCI_FI.pdf

---

TOIMITUSAIKA JA TOIMITUSTAVAT

TOIMITUSAIKA

Pakkaamme ja lähetämme tilaukset aina mahdollisimman nopeasti.
Suurin osa tilauksista lähtee meiltä eteenpäin samana tai seuraavana arkipäivänä.

NOPEIN POSTITUS on pankkimaksuna maksettuihin tilauksiin. 
Pankkimaksu on valittavissa verkkokaupan kassalla ja se tarkoittaa, että maksat tilauksen heti verkkopankistasi.
Pankkimaksuna maksetut tilaukset pakataan ja postitetaan aina nopeimmin!

Normaalisti tilaukset lähtevät meiltä 1-4 arkipäivän kuluessa.
Varauduthan siihen että joskus toimitusaika voi olla pidempi.
Poikkeuksista (esim. lomat ja pidemmät työmatkat) ilmoitamme tämän sivun yläreunassa. 

Matkahuollon lähipaketin normaali kulkuaika on 1-3 arkipäivää.
Postipaketin normaali kulkuaika on 1-3 arkipäivää.
Kotiinkuljetus normaali kulkuaika 1-2 arkipäivää.

Tilauskohtaisista poikkeuksista (tilaamasi tuote on tilapäisesti loppu) ilmoitamme aina mahdollisimman nopeasti sähköpostitse.
Luethan sähköpostisi säännöllisesti!

MATKAHUOLTO LÄHIPAKETTI 6,90 € /tilaus
Nouto valitsemastasi Matkahuollon automaatista tai toimipaikasta

Matkahuollon lähipaketin normaali kulkuaika on 1-3 arkipäivää.
Tilaathan tuotteet ajoissa koska joskus Matkahuollon kuljetusaika voi olla pidempikin.

Voit valita haluamasi Matkahuollon automaatin tai toimipaikan kassa-sivulla olevasta valikosta.
Huomioithan, että joskus pakettiautomaatit saattavat ruuhkautua ja silloin Matkahuolto saa ohjata pakettisi johonkin toiseen toimipisteeseen.

Tarkista, että tilauksessa antamasi matkapuhelinnumero on oikein.
Saapumisilmoitus toimitetaan vain tekstiviestinä!

Matkahuollon lähetys on noudettava 7 vuorokauden sisällä saapumisilmoituksesta.

Mikäli pakettia ei noudeta ajoissa ja se palautuu meille takaisin, veloitamme palautumisesta ja uudelleen lähetyksestä aiheutuneet todelliset kulut asiakkaalta.

POSTIPAKETTI 8,90 € /tilaus
Nouto valitsemastasi postin automaatista tai toimipaikasta

Postipaketin normaali kulkuaika on 1-3 arkipäivää.
Tilaathan tuotteet ajoissa koska joskus postin kuljetusaika voi olla pidempikin.

Voit valita haluamasi postin automaatin tai toimipaikan kassa-sivulla olevasta valikosta.
Huomioithan, että joskus pakettiautomaatit saattavat ruuhkautua ja silloin posti saa ohjata pakettisi johonkin toiseen toimipisteeseen.

Tarkista, että tilauksessa antamasi matkapuhelinnumero on oikein.
Saapumisilmoitus toimitetaan vain tekstiviestinä!
( Poikkeus: Oma-posti sovelluksen käyttäjä saattaa saada saapumisilmoituksen vain sovellukseen.)

Postipaketti on noudettava 7 vuorokauden sisällä saapumisilmoituksesta.

Mikäli pakettia ei noudeta ajoissa ja se palautuu meille takaisin, veloitamme palautumisesta ja uudelleen lähetyksestä aiheutuneet todelliset kulut asiakkaalta.

KOTIINKULJETUS 16,50 € /tilaus

Paketti toimitetaan tilaajan osoitteeseen yleensä 1-2 arkipäivän kuluessa siitä, kun tilaus on lähetetty.
Olethan vastaanottamassa pakettiasi!

Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta, paketti toimitetaan lähelläsi sijaitsevaan Matkahuollon toimipaikkaan. Pakettia ei jaeta kotiin uudelleen.

Mikäli kotiinkuljetus on epäonnistunut ja lähetys palautuu meille takaisin, veloitamme palautumisesta ja uudelleen lähetyksestä aiheutuneet todelliset kulut asiakkaalta.

NOUTO TILKKUKAUPAN MYYMÄLÄSTÄ ( Hämeenlinna )

Kirjoita noutoaika-toive tilauksen lisätietoihin!

• Kirjoita tilauksen lisätietoihin selkeästi haluamasi noutopäivä ja kellonaika.
• Tilaus on noudettavissa 1-2 arkipäivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet tilauksesi. Huomioithan, että joskus tilauksen käsittelyyn voi kulua enemmän aikaa.
• Odota aina, että noutoaika vahvistetaan sinulle sähköpostitse!
• Nouto onnistuu myös iltaisin ja viikonloppuisin.
• Noutotilaus on noudettavissa Tilkkukaupan ovelta etukäteen sovittuna aikana.
  ( Mikäli haluat vierailla samalla myymälässä, sovithan siitä erikseen!)

KATSO MYYMÄLÄN SIJAINTI JA AUKIOLOAJAT 
Noutotilaus on aina noudettava Tilkkukaupan myymälästä. Noutotilauksia ei lähetetä tai kuljeteta.

VERKKOKURSSIT JA OHJEET

Verkkokurssit ja ohjeet ovat käytössäsi heti maksun jälkeen.

---

MUUTA ASIAA

HINNAT JA TUOTTEIDEN SAATAVUUS

Verkkokaupan hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%. Hinnat on ilmoitettu euroissa.
Pidämme oikeuden tuotteiden ja toimituskulujen hintojen muutoksiin.

Verkkokaupan tarjoukset ovat voimassa vain verkkokaupassa.

Kaikki tilattavissa olevat tuotteet ovat varastossamme (tai saapumassa meille muutaman arkipäivän kuluessa). Tilaus lähetetään aina mahdollisimman nopeasti, 1-4 arkipäivän kuluessa. Huomioithan kuitenkin, että joskus toimitusaika saattaa olla pidempi.
Mahdolliset poikkeukset pyrimme kirjaamaan kyseessä olevan tuotteen tietoihin.

Pidämme oikeuden hinnanmuutoksiin, kirjoitusvirheisiin ja siihen että tuote on loppuunmyyty. Pidämme oikeuden toimitusten viivästymisiin ja tuote-erien loppumiseen.  
Tuotteen saatavuus vahvistuu sitten kun olemme käsitelleet tilauksesi. 
Pidämme oikeuden toimitustavan muuttamiseen ja/tai noutopisteen vaihtamiseen. 

Mikäli osa tilaamistasi tuotteista on tilapäisesti loppu, ilmoitamme sinulle ja voimme sopia miten toimitaan. Puuttumaan jääneet tuotteet tulee tilata myöhemmin uudelleen, ne eivät jää jälkitoimitukseen.

Tilaus tulee maksaa tilauksen yhteydessä tai tilisiirtona sovittuna aikana (ennakkolaskun maksuaika). Jos maksu on epäonnistunut, olethan yhteydessä. Emme pidä maksamattomia tilauksia varattuna.

LASKUTUS ASIAKKAAT

Laskutusasiakkaita ovat vain kunnat, koulut, opistot, seurakunnat, jne.
Jos teet tilauksen verkkokaupassa, valitse maksutavaksi verkkokasku. Ensisijaisesti maksuehto en ennakkomaksu eli tilaus toimitetaan sitten, kun maksu on saapunut tilillemme. Jos haluat tuotteiden toimituksen nopeammin, olethan yhteydessä. 
Kaupanpäälliset tai muut verkkokaupan eritystarjoukset eivät ole voimassa laskutusasiakkaille.

FORCE MAJOR

Noudatamme toiminnassamme yleistä, hyvää toimintatapaa, sähköisen kaupankäynnin pelisääntöjä sekä normaaleja kuluttajakauppaa koskevia lakeja. 

Emme vastaa ylivoimaisista esteistä (force majure) johtuvista viivästyksistä tai vahingoista, ylivoimainen este voi olla esim. henkilökunnan sairastuminen, häiriöt tietoliikenneyhteyksissä, häiriöt kuljetuksissa, yms.

Pidämme oikeuden tuotteiden ja toimituskulujen hintojen muutoksiin sekä hinnoittelussa tapahtuviin kirjoitusvirheisiin.

Painettujen puuvillakankaiden rivit ja/tai kuviot saattavat olla vinossa kankaan leikattuun reunaan verrattuna. Se ei ole virhe vaan ominaisuus, joka johtuu kankaiden painotekniikasta. Tilaathan siis kangasta tarpeeksi, mikäli sinun tarvitsee kohdistaa kuviot suoraan tuotteessa. 
Puuvillakankaissa voi olla olla joskus tuotannossa syntyneitä epäpuhtauksia ja/tai pieniä nyppyjä jotka johtuvat kudotun kankaan loimi- tai kudelangan jatkamisesta. Nämä eivät ole virheitä vaan johtuvat kankaiden kudontatekniikasta.
Yksiväriset puuvillakankaat ja puuvillatukikankaat (Tiina-sarja) toimitetaan langansuuntaan revittyinä. Tästä johtuen pala saattaa vaikuttaa vinolta. Tämä ominaisuus ei ole virhe vaan johtuu kangastyypistä ja vinous on aina oikaistavissa vetämällä kangasta kulmittain.

Tarkistathan kaikki tilaamasi tuotteet mahdollisimman pian niiden vastaanottamisen jälkeen. Jos huomaat virheitä tilauksesi toimituksessa niin laitathan heti sähköpostia katrin@tilkkukauppa.fi jotta voimme selvittää asian.

---

TILAUKSEN PERUMINEN, PALAUTTAMINEN JA VAIHTO

TILAUKSEN PERUMINEN

Voit perua tilauksesi ilman kuluja, mikäli tilaustasi ei ole pakattu/lähetetty. Tilaus tulee perua kirjallisesti vastaamalla sähköpostitse lähetettyyn tilausvahvistukseen.
Jos tilaus on jo lähetetty, asiakas vastaa palautuksesta aiheutuneista kuluista.

TUOTTEIDEN PALAUTTAMINEN JA VAIHTO

Matkahuollon tai postin kautta kuluttajalle toimitetuilla tuotteillamme on 14 päivän lakisääteinen palautusoikeus.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, muuttumaton ja hajuton. Palautettavan tuotteen pitää olla avaamattomassa pakkauksessaan ja sen on oltava täysin myyntikelpoinen.

Lakisääteinen palautusoikeus ei koske määrämittaan leikattuja tuotteita (kankaat, vanut, yms), kaavoja, ohjeita, verkkokursseja ja tarjous/outlet-tuotteita ( tarjous/outlet-tuote = alennettuun hintaan myynnissä oleva tuote ).

Palautuksista on aina ensin ilmoitettava meille kirjallisesti sähköpostilla, jolloin annamme tarkemmat ohjeet palauttamiseen. Emme lunasta esim. postiennakolla lähetettyjä palautuksia. 

Asiakas maksaa kaikki palautuksesta aiheutuneet kulut.

HUOM! Noutamatta jätetty lähetys ei ole palautus.
Mikäli asiakas jättää lähetyksen noutamatta määräaikana, hän vastaa ylimääräisistä kuluista.  

Mikäli haluat vaihtaa tuotteen toiseen, se on mahdollista palautusoikeuden ehtoja noudattaen.
Asiakas maksaa kaikki vaihdosta aiheutuneet kulut.

DIGITALISET TUOTTEET, VERKKOKURSSIT JA OHJEET

Kuluttajansuojan mukaisesti digitaalisilla tuotteilla on 14 päivän perumis/palautusoikeus mikäli yritys ei ole aloittanut tuotteen toimittamista tai jos kuluttajalle ei ole kerrottu että perumis/palautusoikeus poistuu kun tuotteen käyttö aloitetaan. Jos asiakas saa tuotteen käyttöönsä välittömästi oston jälkeen, kuluttajasuojan mukaista 14 päivän perumis/palautusoikeutta ei ole.
Huomaathan, että www.tilkkukauppa.fi -sivustolla asiakas saa verkkokurssit, ohjeet ja kaavat käyttöönsä välittömästi oston jälkeen eli tuotteilla ei ole kuluttujasuojan mukaista perusmis/palautusoikeutta.
LUE LISÄÄ: Kilpailu- ja kuluttajaviraston sivuilta

---

Tilkkukauppa.fi-sivuston, verkkokurssien ja ohjeiden
KÄYTTÖ- JA SOPIMUSEHDOT

Käyttämällä sivustoa hyväksyt kaikki sivuston käyttö- ja sopimusehdot.

SOPIMUKSEN OSAPUOLET

Palvelun tarjoaja, sisällön tuottaja ja tuotteiden myyjä Hämeen Tekstiilituonti Ky (Y-tunnus 1013506-4), Katrin Tilkkukauppa, Katrin Verkkokurssit, Katri Eskelinen ja www.tilkkukauppa.fi-sivusto (jatkossa yritys, minä, me, sivusto)
Palvelun, tuotteiden ja materiaalien käyttäjä (jatkossa lukija, tilaaja, asiakas, sinä)

VERKKOKURSSIT JA MUU SULJETTU OPPIMATERIAALI
Käyttö- ja sopimusehdot

Tilkkukauppa.fi -sivuston ( Katrin Tilkkukauppa ja Katrin Verkkokurssit ) ohjeet ja kurssit on tarkoitettu ompelun, käsityön ja tilkkutyön harrastajille tietyin rajoituksin. Käyttämällä sivustoa hyväksyt automaattisesti nämä käyttöehdot, sopimusehdot ja tietosuojaehdot. Kaikki ehdot sitovat sinua ensimmäisestä käyttökerrasta alkaen. Ehdot koskevat kaikkea vierailua sivustollamme, ilmaisia ladattavia tiedostoja, ilmaisia ja maksullisia verkkokursseja sekä henkilökohtaista ohjausta.
Jos et voi hyväksyä ehtoja, sinun tulee lopettaa sivuston käyttö välittömästi.

• Kaikki tilkkukauppa.fi -sivustolla jaettava tieto on vain sinun henkilökohtaiseen käyttöösi.
• Et saa jakaa tai kopioida oppimaasi tietoa eteenpäin missään olosuhteissa.
• Et saa jakaa käyttäjätiliä, käyttäjätunnusta tai salasanaa, ne ovat aina henkilökohtaisia.
• Et saa jakaa tai kopioida suljettua sisältöä millään tavalla missään olosuhteissa.
• Et saa hyödyntää opittua tietoa kaupallisiin tarkoituksiin.
• Et saa opettaa sivuilla oppimaasi tietoa eteenpäin.
• Opettajana, ammatinharjoittajana tai yrittäjänä sinulla ei ole oikeutta käyttää oppimaasi omassa työssäsi ja/tai kaupallisissa tarkoituksissa. Jos opetat, koulutat tai teet kursseja käsityöalalla, niin sinulla ei ole oikeuttaa ostaa kursseja, ohjeita tai kaavoja sivuillamme näkyvillä hinnoilla.  
• Jos huomaamme sopimusrikkomuksia, meillä on oikeus sulkea pääsy kurssille.
• Ostaessasi kurssin ostat sen käyttöoikeuden rajatuksi ajaksi. Kyseessä on vain käyttöoikeus, et siis omista kurssin sisältöä.
• Saat verkkokurssit, ohjeet ja kaavat käyttöösi heti ostotapahtuman jälkeen. Edellä mainitut tuotteet ovat digitaalisia/ladattavia tuotteita eli niillä ei ole kuluttajasuojan mukaista palautus/perumisoikeutta.
• Sitoudut maksamaan ostamasi tuotteet ja palvelut.

Lue myös IMMATERIAALIOIKEUDET

Kaikki palvelumme on tarkoitettu 18 vuotta täyttäneille henkilöille. Olet vastuussa hyvästä käytöksestä sivuillamme.

BLOGIARTIKKELIT JA JULKISET OHJEET
Käyttö- ja sopimusehdot

Tilkkukauppa.fi -sivuston ( Katrin Tilkkukauppa, Katrin Tilkkublogi ja Katrin Verkkokurssit ) ohjeet ja kurssit on tarkoitettu ompelun, käsityön ja tilkkutyön harrastajille tietyin rajoituksin. Käyttämällä sivustoa hyväksyt automaattisesti nämä käyttöehdot, sopimusehdot ja tietosuojaehdot. Kaikki ehdot sitovat sinua ensimmäisestä käyttökerrasta alkaen. Ehdot koskevat kaikkea vierailua sivustollamme, ilmaisia ladattavia tiedostoja, ilmaisia ja maksullisia verkkokursseja sekä henkilökohtaista ohjausta.
Jos et voi hyväksyä ehtoja, sinun tulee lopettaa sivuston käyttö välittömästi.

SALLITTUA:

• Blogiartikkelin linkin jakaminen on sallittua. Jos tykkäät blogitekstistä, voit jakaa artikkelin linkkiä eteenpäin!
• Blogissa olevilla ohjeilla ja vinkeillä voit valmistaa tuotteita omaan käyttöön ja läheisillesi lahjaksi.
• Kun julkaiset blogin ohjeilla tehtyjen tuotteiden kuvia somessa ja/tai blogissasi, mainitsethan aina lähteen. Voit kertoa omin sanoin, että ohje on Katrin Tilkkukauppa -sivustolta ( linkki https://tilkkukauppa.fi/blogi ) ja voit laittaa artikkelin ohjelinkin kuvan yhteyteen. Lisäksi voit käyttää tunnistetta #katrintilkkukauppa.

KIELLETTYÄ:

• Kaikki tilkkukauppa.fi -sivustolla jaettava tieto on vain sinun henkilökohtaiseen käyttöösi.
• Et saa kopioida tai tallentaa sivuston valokuvia missään olosuhteissa.
• Et saa kopioda sivuston tekstejä tai niiden osia missään olosuhteissa.
• Et saa jakaa oppimaasi tietoa eteenpäin omissa nimissäsi.
• Et saa hyödyntää opittua tietoa kaupallisiin tarkoituksiin.
• Et saa opettaa tilkkukauppa.fi -sivustolla oppimaasi tietoa eteenpäin omissa nimissäsi.
• Ammatinharjoittajana tai yrittäjänä sinulla ei ole oikeutta käyttää oppimaasi omassa työssäsi ja/tai kaupallisissa tarkoituksissa.
• Jos opetat, koulutat tai teet kursseja käsityöalalla, niin sinulla ei ole oikeuttaa hyödyntää blogin sisältöä omassa julkaisuissasi tai sivustoillasi.  
  Poikkeus 1: Voit viitata ohjeisiin linkittämällä tilkkukauppa.fi -sivustolle.
  Poikkeus 2: Voit ohjata opiskelijat lukemaan blogiartikkelin ja/tai julkisen ohjeen omalla laitteellaan tai voit näyttää blogin julkista materiaalia esimerkiksi luokan seinällä olevasta telkkarista.

Lue myös IMMATERIAALIOIKEUDET

Kaikki palvelumme on tarkoitettu 18 vuotta täyttäneille henkilöille. Olet vastuussa hyvästä käytöksestä sivuillamme.

IMMATERIAALIOIKEUDET

Kaikki sivuistollamme julkaistu materiaali on Katri Eskelisen ja/tai Hämeen Tekstiilituonti Ky:n tekijänoikeuden (tai muiden immateriaalioikeuksien) suojaamaa omaisuutta. Poikkeuksena kolmansien osapuolien tuottamat sisällöt, sometilit ja kommentit.
Pidän kaikki oikeudet sivuistoillamme olevaan aineistoon. Pidän oikeuden myös aineiston, tuotteiden ja palvelujen muokkaamiseen ja poistamiseen.
Sivustolla olevaa materiaalia saa lukea ja ilmaisista materiaalia saa tulostaa omaan käyttöön. Kaikki sivustolla oleva tieto on vain henkilökohtaiseen käyttöösi. Sivustolla olevaa tietoa (tai sen osia) ei saa antaa, jakaa tai myydä eteenpäin missään olosuhteissa eli tietoa ei saa jakaa opettamalla, sähköisti tai paperille tulostettuna eikä tietoa saa kopioida muille verkkosivustoille.
Linkittäminen ilmaisiin ohjeisiimme on sallittua.

Opettajana, ammatinharjoittajana tai yrittäjänä sinulla ei ole oikeutta käyttää oppimaasi omassa työssäsi ja/tai kaupallisissa tarkoituksissa. Jos opetat, koulutat tai teet kursseja käsityöalalla, niin sinulla ei ole oikeuttaa ostaa kursseja, ohjeita tai kaavoja sivuillamme näkyvillä hinnoilla.  
Edellä mainutut tilanteet luetaan ammattitaidon ja liiketoiminnan kehittämiseksi. Näissä tapauksissa sinun tulee olla yhteydessä katrin@tilkkukauppa.fi, jotta voimme tarjota sinulle koulutuslisenssiä.
Väärinkäytökset johtavat kurssilta poistamiseen ja korvausvaatimuksiin.

Jos lähetät palveluumme tai sähköpostitse omia kuviasi tai tekstejä, myönnät niihin käyttöoikeuden minulle ja voin käyttää lähettämääsi materiaalia markkinointiin. Lähettämäsi materiaalin kaikki oikeudet säilyvät edelleen sinulla.

VAHINGONKORVAUSVASTUU JA FORCE MAJOR

Pidämme oikeuden muutoksiin ja virheisiin. Emme korvaa välillisiä, välittömiä tai epäsuoria vahinkoja jotka ovat johtuneet jakamassamme materiaalissa olevista virheistä tai siitä että asiakas on ymmärtänyt tarjoamamme palvelun sisällön väärin.
Emme korvaa kolmansista osapuolista johtuvia ongelmia, kuten palvelimella tai sivustollamme olevat katkokset, tietoliikenneyhteyden hitaus tai toimimattomuus. Pidämme oikeuden viivästyksiin ja keskeytyksiin jotka johtuvat henkilökunnan sairastumisesta tai yritystoiminnan loppumisesta.

---

TIETOSUOJA

 Tietosuojaseloste 1.5.2018

Rekisterinpitäjä:
Katrin Tilkkukauppa -Hämeen Tekstiilituonti ky
Karhunlukontie 23 A
13100 Hämeenlinna
katrin@tilkkukauppa.fi

Keräämme henkilötietoja asiakassuhteen hoitamista varten. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on meidän välinen sopimus ja siitä johtuvat lakisääteiset velvoitteet. Henkilötietojen antaminen on edellytys sopimuksen syntymiselle. Toisin sanoen et voi tilata meiltä tavaroita tai palveluja, jos et anna henkilötietojasi.

Keräämme henkilötietoja myös markkinointia varten. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on tällöin suostumus.

Emme tee sinua koskevia profilointeja ja automaattisia päätöksiä.

Henkilötietojasi vastaanottavat:
– sinä itse
– yhtiömme ja sen työntekijät
– yhtiö, joka vastaa verkkosivujemme toiminnasta
– maksunvälittäjä, joka vastaanottaa sinulta maksun
– kuljetusyritys, joka kuljettaa tavaran sinulle
– tilitoimisto, joka kirjaa tilauksen kirjanpitoomme
– tilintarkastaja, joka tarkastaa kirjanpitomme

Säilytämme henkilötietojasi:
– verkkokaupassa viiden vuoden ajan
– sähköpostiarkistosssa seitsemän vuoden ajan
– kirjanpitoaineistossa seitsemän vuoden ajan

Sinulla on seuraavat oikeudet:
– oikeus tarkastaa itseäsi koskevat henkilötiedot
– oikeus tietojen oikaisemiseen
– oikeus käsittelyn rajoittamiseen
– oikeus vastustaa käsittelyä
– oikeus peruuttaa suostumus
– oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Huomioithan, että sinulla on ”oikeus tulla unohdetuksi” vain, jos meillä ei ole lakisääteisiä velvoitteita jatkaa henkilötietojesi käsittelyä.